El conocimiento es la comprensión teórica de un tema. Es lo que has aprendido a través de la educación o la experiencia laboral. Por tanto estas habilidades del conocimiento son aquellas que se centran en el entendimiento de temas específicos, procedimientos e información necesaria para realizar tareas específicas. Se adquieren a través de la la educación, la formación, la capacitación y el trabajo.
Conocimientos, habilidades y capacidades
Para entender las habilidades del conocimiento primero tenemos que familiarizarnos con el concepto de los KSA. El término KSA es un acrónimo de las palabras en inglés Knowledge (conocimientos), Skills (habilidades) y Abilities (capacidades).
Históricamente, el marco de los KSA estaba asociado con el gobierno Estados Unidos. Sus agencias aplicaron el modelo de Conocimientos, habilidades y capacidades a sus actividades de reclutamiento durante muchos años, aunque la práctica ha sido eliminada recientemente en favor de la contratación centrada en el currículum vitae.
Sin embargo, eso no significa que haya desaparecido. En todo caso, el uso de los KSA se está expandiendo para incluir evaluaciones de las necesidades de capacitación y entrenamiento en una fuerza laboral existente.
Una de las críticas de los KSA es que es fácil ver esos tres términos como intercambiables o al menos superpuestos. Sin embargo, son dimensiones claramente diferentes de las cualificaciones de un individuo.
- El conocimiento se centra en la comprensión de conceptos. Es teórico y no práctico. Un individuo puede tener una comprensión de un tema o herramienta o algún conocimiento de libro de texto de la misma, pero no tiene experiencia en su aplicación. Por ejemplo, alguien podría haber leído cientos de artículos sobre salud y nutrición, muchos de ellos en revistas científicas, pero eso no significa que esa persona esté capacitada para dar consejos sobre nutrición.
- Las habilidades son las capacidades o competencias desarrolladas a través de la formación o la experiencia práctica. Las habilidades son la aplicación práctica de los conocimientos teóricos. Alguien puede tomar un curso sobre inversión en futuros financieros, y por lo tanto tiene conocimiento de ello. Pero adquirir experiencia en el comercio de estos instrumentos añade habilidades.
- Las capacidades se confunden a menudo con las habilidades, pero hay una diferencia sutil pero importante. Las capacidades son los rasgos o talentos innatos que una persona aporta a una tarea o situación. Muchas personas pueden aprender a negociar de manera competente adquiriendo conocimientos sobre el tema y practicando las habilidades que requiere. Algunos son negociadores brillantes porque tienen la capacidad innata de persuadir.
Los KSA están listados en la descripción de cada puesto de trabajo y sirven como una guía para que los solicitantes, empleados y departamentos evalúen y evalúen la probabilidad de éxito de una persona en un trabajo.
¿Qué son las habilidades del conocimiento?
Ahora que hemos entendido el concepto anterior podemos definir que las habilidades del conocimiento son la forma en la que comprendemos conceptos. Son un tipo de habilidades teóricas y no prácticas.
Por ejemplo, un individuo puede tener una comprensión sobre un tema, una herramienta o algún conocimiento de algún libro de texto de la misma, pero no tiene experiencia en su aplicación.
Desarrollo de habilidades del conocimiento
Los conocimientos y habilidades se desarrollan mejor a través de actividades de formación que incorporan el aprendizaje teórico y la aplicación práctica de conceptos y herramientas clave. Por ejemplo, una persona que quiere ser director de proyecto debe entender los conceptos clave de ese papel, como el alcance, el plan de la estructura del proyecto y el camino crítico, pero también debe adquirir experiencia en la incorporación de elementos de esos conceptos en un proyecto real.
Fortalecer las habilidades naturales es principalmente un reto de coaching. La observación, la retroalimentación y el mejoramiento se pueden aplicar para nutrir las habilidades.