Hay muchas definiciones de habilidades digitales, escritas por académicos y gente de la industria. Pueden resultarle útiles para ayudarle a desarrollar una comprensión teórica, pero para desarrollar una definición de habilidades digitales que funcione para su organización, necesita empezar con una comprensión más amplia de los tipos de habilidades digitales que se requieren en el mundo laboral hoy en día.
Antes de empezar a elaborar una lista de habilidades digitales clave, deberíamos echar un vistazo a lo que significa “digital”. Se trata de tecnología, por supuesto, pero también hay otra dimensión. Esta dimensión son los efectos sociales, emocionales e interpersonales de usar la tecnología sola y con otras personas. Las habilidades sociales son muy importantes cuando se trata de tecnologías digitales. No se puede centrar únicamente en la tecnología, sino que hay que ver el panorama completo.
¿Qué son las habilidades digitales?
Las habilidades digitales se definen como una serie de capacidades para utilizar dispositivos digitales, aplicaciones de comunicación y redes para acceder a la información y gestionarla. Permiten que las personas creen y compartan contenidos digitales, se comuniquen y colaboren, y resuelvan problemas para la auto-realización efectiva y creativa en la vida, el aprendizaje, el trabajo y las actividades sociales en general.
Las habilidades digitales básicas, es decir, las competencias funcionales básicas necesarias para hacer un uso básico de los dispositivos digitales y las aplicaciones en línea, se consideran en general un componente esencial de un nuevo conjunto de competencias de alfabetización en la era digital, con competencias tradicionales de lectura, escritura y cálculo.
En el espectro avanzado de las competencias digitales se encuentran las capacidades de nivel superior que permiten a los usuarios hacer uso de las tecnologías digitales de manera capacitadora y transformadora, como en el caso de las profesiones relacionadas con las TIC. Las grandes transformaciones digitales como la Inteligencia Artificial (IA), el aprendizaje automático, los grandes análisis de datos, las necesidades de cambio de habilidades y, a su vez, la creación de capacidad y el desarrollo de habilidades para la economía digital del siglo XXI.
Para prosperar en la economía y la sociedad conectadas, las habilidades digitales también deben funcionar junto con otras habilidades, tales como una fuerte capacidad de lectura, escritura y cálculo, pensamiento crítico e innovador, resolución de problemas complejos, capacidad de colaboración y habilidades socioemocionales.
¿Qué habilidades digitales necesito?
La tecnología digital ha revolucionado nuestra forma de trabajar, pero muchas empresas pequeñas que carecen de conocimientos digitales se están quedando atrás.
Este tipo de habilidades pueden ser cualquier cosa, desde responder correos electrónicos hasta cargar un documento en el disco duro de Google de una empresa, habilidades esenciales en el mercado laboral actual.
Hay que hacer más para garantizar que la brecha digital no se convierta en una crisis de cualificaciones. Al crear una cultura digital en el lugar de trabajo y dotar a los empleados de las competencias adecuadas, las empresas se benefician de diversas maneras.
Éstas son algunas de las razones para adoptar las habilidades digitales en el lugar de trabajo:
- Aumentar la productividad del negocio
- Ayudar a desarrollar una ventaja competitiva
- Aportar nuevas formas de trabajo
- Ayudar a aumentar los ingresos
- Construir nuevas relaciones con clientes
¿Qué trabajos requieren habilidades digitales?
El sitio web de búsqueda de empleo Indeed ha incluido HTML5, MongoDB, iOS, Android y Mobile App como las palabras clave de más rápido crecimiento que se encuentran en las publicaciones en línea para empleos.
La programación es un trabajo relacionado con todas estas palabras clave, y es evidente que es una industria que está en auge, pero no es el único trabajo que requiere habilidades digitales. El marketing, el servicio al cliente, la venta al por menor, la gestión, la redacción y la venta son trabajos asociados a estas palabras clave y todos ellos podrían requerir habilidades digitales.
En resumen, es seguro suponer que casi todos los puestos de trabajo requerirán algún nivel de conocimientos digitales. Aunque no lo hagan, es prudente que los solicitantes de empleo se aseguren contra la creciente necesidad de cualificaciones digitales en el lugar de trabajo.
Habilidades digitales mas importantes
Las empresas de tecnología, y de hecho todas las organizaciones de la economía digital, se están dando cuenta de que una empresa llena de especialistas no es la situación ideal. Es más importante que nunca que los nuevos empleados sean multidisciplinarios. Cualquiera que sea el trabajo específico para el que se está entrevistando, los reclutadores buscarán un conjunto de habilidades más amplio y una experiencia más amplia en sus nuevas contrataciones.
Esta lista cubre diez de las principales habilidades digitales que los empleadores buscan hoy y en los años venideros.
- Programación, desarrollo de webs y apps
- Análisis digital de negocios
- Diseño digital y visualización de datos
- Gestión digital de proyectos
- Gestión digital de productos
- Marketing digital
- Social Media
- Data Science y análisis de datos
- Toma de decisiones
- Algo que no han visto antes