Pensamiento crítico

Pensamiento crítico

Los empleadores quieren candidatos que puedan evaluar una situación usando el pensamiento lógico y ofrecer la mejor solución. Se puede confiar en alguien con habilidades de pensamiento crítico para tomar decisiones de forma independiente, y no necesitará que se le dé un apretón de manos constante.

Las habilidades de pensamiento crítico se encuentran entre las más solicitadas en casi todas las industrias y lugares de trabajo. Usted puede demostrar su pensamiento crítico utilizando palabras clave relacionadas en su currículum y carta de presentación, y durante su entrevista.

¿Qué es el pensamiento crítico?

El pensamiento crítico se refiere a la capacidad de analizar la información objetivamente y hacer un juicio razonado. Implica la evaluación de fuentes, como datos, hechos, fenómenos observables y hallazgos de investigación. Dicho de otra manera, el pensamiento crítico es la habilidad de pensar clara y racionalmente, entendiendo la conexión lógica entre las ideas. También podría describirse como la capacidad de participar en un pensamiento reflexivo e independiente.

En esencia, el pensamiento crítico requiere que se utilice la capacidad de razonar. Se trata de ser un aprendiz activo más que un receptor pasivo de información.

Características del pensamiento crítico

Los pensadores críticos identificarán, analizarán y resolverán los problemas sistemáticamente en lugar de hacerlo por intuición o instinto.

Un buen pensador crítico ha de ser capaz de sacar conclusiones razonables a partir de un conjunto de información y discriminar entre detalles útiles y menos útiles para resolver problemas o tomar decisiones. Cuestionan rigurosamente las ideas y supuestos en lugar de aceptarlos al pie de la letra. Siempre tratarán de determinar si las ideas, argumentos y conclusiones representan el panorama completo y están abiertos a descubrir que no es así.

Los mejores pensadores críticos se distinguen de otras personas porque poseen algunas características que fortalecen el pensamiento crítico. Estas características incluyen:

  1. La curiosidad. Los verdaderos pensadores críticos están constantemente hambrientos de nuevas ideas y conocimientos. Sean curiosos acerca de todo y hagan preguntas que otras personas también tienen, pero no se pregunten a sí mismos.
  2. Humildad. Los buenos pensadores críticos reconocen que sus creencias e ideas pueden no ser siempre las mejores, y que no pueden saberlo todo. Hay un viejo dicho que dice: “El conocimiento viene a través de la humildad”. Por lo tanto, acepta que es imposible saberlo todo, porque hacerlo significará que probablemente pasarás más tiempo buscando respuestas.
  3. Investigación. ¿Estás buscando una respuesta a algo, o quizás no estás satisfecho con una respuesta en particular? A medida que profundizas en un tema, a menudo surge nueva información que te acerca a la respuesta que estás buscando (¡que puede ser diferente a la que pensabas que sería!)
  4. Escucha activa. No seas un oyente pasivo durante una conversación o discusión, en lugar de eso trata de participar activamente. Esto le obligará a hacer preguntas que le permitirán distinguir los hechos de las suposiciones.
  5. Objetividad. Los buenos pensadores críticos son capaces de ser objetivos. Se mantienen enfocados en su objetivo y no permiten que sus emociones personales (o las de otros) afecten su juicio.
  6. Creatividad. Sea creativo y entre en una sesión de lluvia de ideas, por ejemplo, sin prejuicios ni opiniones. Se sorprenderá de las ideas y soluciones que surjan! A menudo, no nos permitimos pensar libremente y buscamos principalmente ideas que refuercen nuestras creencias existentes.

Elementos del pensamiento crítico

Existen 5 elementos que conforman el pensamiento crítico, estos son:

  • Identificación de las premisas y conclusiones. Los pensadores críticos dividen los argumentos en afirmaciones básicas y extraen implicaciones lógicas.
  • Aclaración de los argumentos. Los pensadores críticos localizan la ambigüedad y la vaguedad en los argumentos y las proposiciones.
  • Establecimiento de hechos. Los pensadores críticos determinan si las premisas son razonables e identifican la información que se ha omitido o no se ha recogido. Determinan si las implicaciones son lógicas y buscan datos potencialmente contradictorios.
  • Evaluación de la lógica. Los pensadores críticos determinan si las premisas apoyan la conclusión. En los argumentos deductivos, las conclusiones deben ser verdaderas si las premisas son verdaderas. En los argumentos inductivos, las conclusiones son probables si las premisas son verdaderas.
  • Evaluación final. Los pensadores críticos sopesan las pruebas y los argumentos. Los datos de apoyo, la lógica y las pruebas aumentan el peso de un argumento. Las contradicciones y la falta de pruebas disminuyen el peso de un argumento. Los pensadores críticos no aceptan proposiciones si creen que hay más pruebas en su contra o si el argumento no es claro, omite información significativa o tiene premisas falsas o una lógica deficiente.

Importancia del pensamiento crítico

¿Por qué es importante el pensamiento crítico en los negocios? Los líderes empresariales toman importantes medidas todos los días, desde la contratación y el despido hasta la revisión de los informes de ganancias financieras, la participación en las reuniones de la junta directiva y el manejo de las crisis de relaciones públicas. Estas son las áreas precisas en las que el pensamiento crítico entra en juego, ya que los líderes empresariales utilizan esta habilidad para tomar decisiones difíciles, como dejar ir a un empleado o emitir un comunicado de prensa cuando un escándalo amenaza con empañar la reputación de una empresa.

Al aplicar el pensamiento crítico en los negocios, un líder debe usar la lógica para identificar, entender, analizar y resolver problemas. Esto requiere paciencia y práctica. La aplicación exitosa del pensamiento crítico a menudo resulta en procesos de trabajo más eficientes. Los siguientes tres ejemplos ayudan a responder por qué el pensamiento crítico es importante en los negocios:

  • Mejorar las estrategias de comunicación. Comunicarse con diferentes tipos de personas requiere definir las necesidades del público objetivo, lo que exige un pensamiento crítico. Por ejemplo, si una empresa está siendo comprada por un competidor, el director general debe considerar cómo afectará esto a todos, desde los empleados de bajo nivel hasta los inversores, y determinar qué mensajes transmitir a cada parte. Es esencial actuar con rapidez, ya que debe ser el primero en dar la noticia a los empleados para mantener su confianza.
  • Apoyar las operaciones sin problemas. Mantener las operaciones diarias en un entorno siempre cambiante requiere un pensamiento crítico constante. Por ejemplo, si se corta la electricidad en un restaurante y no hay un generador de emergencia, el gerente debe decidir no sólo qué hacer con los clientes y el personal, sino también si y cómo rescatar los alimentos refrigerados. Cuanto más rápido actúe el gerente, más probable es que saque lo mejor de una situación desafortunada.
  • Agilizar el desarrollo del producto. La función de desarrollo de un producto requiere múltiples decisiones para garantizar la eficacia, la comerciabilidad y la seguridad. Por ejemplo, si una empresa comercializa un nuevo utensilio de cocina, diseñarlo de cierta manera lo haría más atractivo, pero ese diseño también podría dificultar su uso. ¿Debe la empresa dar prioridad a la función o a la moda? Cuanto antes se tome una decisión, antes podrá comenzar la producción.

Cómo desarrollar el pensamiento crítico

Si el pensamiento crítico es una frase clave en las listas de empleos que está solicitando, asegúrese de enfatizar sus habilidades de pensamiento crítico a lo largo de su búsqueda de empleo.

Añadir palabras clave a su currículum vitae

Puedes usar palabras clave de pensamiento crítico (analítico, resolución de problemas, creatividad, etc.) en tu currículum. Cuando describa su historial de trabajo, incluya cualquiera de las habilidades enumeradas a continuación que lo describan con precisión. También puede incluirlas en el resumen de su currículum, si lo tiene.

Por ejemplo, su resumen podría decir: “Asociado de marketing con cinco años de experiencia en gestión de proyectos”. Hábil en la realización de estudios de mercado y análisis de la competencia para evaluar las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes, y para desarrollar tácticas de adquisición adecuadas”.

Mencione las habilidades en su carta de presentación

Incluya estas habilidades de pensamiento crítico en su carta de presentación. En el cuerpo de su carta, mencione una o dos de estas habilidades, y dé ejemplos específicos de ocasiones en las que haya demostrado esas habilidades en el trabajo. Piensa en los momentos en que tuviste que analizar o evaluar materiales para resolver un problema.

Muestre al entrevistador sus habilidades

Puedes usar estas palabras de habilidad en una entrevista. Discuta un momento en el que se enfrentó a un problema o desafío particular en el trabajo y explique cómo aplicó el pensamiento crítico para resolverlo.

Algunos entrevistadores le darán un escenario hipotético o un problema, y le pedirán que utilice las habilidades de pensamiento crítico para resolverlo. En este caso, explique detalladamente su proceso de pensamiento al entrevistador. Normalmente, él o ella se centra más en cómo se llega a la solución que en la solución en sí. El entrevistador quiere que usted utilice el enfoque de análisis y evaluación (partes clave del pensamiento crítico) para el escenario o problema dado.

Por supuesto, cada puesto de trabajo requerirá diferentes habilidades y experiencias, así que asegúrese de leer cuidadosamente la descripción del puesto y de centrarse en las habilidades enumeradas por el empleador.

Ejemplos de pensamiento crítico

Las circunstancias que exigen un pensamiento crítico varían de una industria a otra. Algunos ejemplos son:

  • Una enfermera de triaje analiza los casos en cuestión y decide el orden en que los pacientes deben ser tratados.
  • Un fontanero evalúa los materiales que mejor se adaptan a un trabajo en particular.
  • Un abogado revisa las pruebas y diseña una estrategia para ganar un caso o para decidir si se llega a un acuerdo fuera de los tribunales.
  • Un gerente analiza los formularios de comentarios de los clientes y utiliza esta información para desarrollar una sesión de capacitación de servicio al cliente para los empleados.