Habilidades directivas

Habilidades directivas

Las habilidades directivas pueden definirse como ciertos atributos o capacidades que un ejecutivo debe poseer para realizar tareas específicas en una organización. Incluyen la capacidad de realizar tareas ejecutivas, evitando situaciones de crisis y resolviendo rápidamente los problemas cuando se producen.

Las organizaciones, de todo tipo, requieren una gesti√≥n competente para funcionar sin problemas y optimizar el potencial de beneficios y crecimiento. Por supuesto, las habilidades de direcci√≥n se aplican a los puestos etiquetados como “puestos de direcci√≥n” en el organigrama, pero tambi√©n son vitales para los empleados que desempe√Īan muchas otras funciones.

Por ejemplo, los organizadores de eventos necesitan habilidades de gestión para organizar sus eventos o las secretarias requieren de habilidades directivas para gestionar los procesos de la oficina.

¬ŅQu√© son las habilidades directivas?

Las habilidades directivas se aplican a una amplia gama de funciones en diferentes áreas como producción, finanzas, contabilidad, marketing o recursos humanos.

Son todas aquellas capacidades que necesitamos para manejar nuestra propia vida así como las relaciones con otros. Gorman parte de la capacidad de liderazgo de los grandes gerentes e implican un gran esfuerzo, tanto profesional como personal.

Los componentes comunes de la dirección o gestión en diferentes áreas incluyen:

  • Selecci√≥n, supervisi√≥n, motivaci√≥n y evaluaci√≥n del personal
  • Programaci√≥n y planificaci√≥n del flujo de trabajo
  • Desarrollo de pol√≠ticas y procedimientos, medici√≥n y documentaci√≥n de los resultados para un grupo o departamento
  • Resoluci√≥n de problemas, desarrollo, seguimiento de presupuestos y gastos

Adem√°s, es importante mantenerse al tanto de las tendencias en el campo, motivar a los empleados, colaborar con otros empleados y departamentos.

Clasificación de las habilidades directivas

Podríamos clasificar las habilidades de dirección o directivas de la siguiente forma:

  • Habilidades personales. Habilidades que dependen, en su mayor parte, de nosotros mismos y que son fruto de nuestra formaci√≥n.
  • Habilidades interpersonales. Aquellas habilidades que nos permiten relacionarnos mejor con otros individuos.
  • Habilidades intrapersonales. Son aquellas que nos otorgan la capacidad de construir una percepci√≥n precisa respecto a nosotros mismos.
  • Habilidades de grupo. Habilidades que garantizan una mejor calidad de la labor realizada y un aprendizaje continuo.
  • Habilidades comunicativas o de comunicaci√≥n. Las que nos permiten comprender de mejor manera los mensajes que recibimos de nuestro entorno.

Tipos de habilidades directivas

La mayoría de las habilidades relacionadas con la dirección están relacionadas con seis funciones fundamentales que se detallan a continuación:

Liderazgo

Los mejores gerentes son típicamente líderes inspiradores y efectivos. Ellos marcan la pauta en sus áreas demostrando, a través de sus acciones, las normas de comportamiento del personal.

La comunicación clara de las metas y expectativas también es vital. Los buenos líderes buscan la opinión de todas las partes interesadas y reconocen las contribuciones de otros miembros del equipo, y dan crédito cuando es necesario. Los buenos líderes llegan a un consenso sobre los planes de grupo siempre que sea posible, y delegan estratégicamente en el personal mejor calificado.

Desarrolle habilidades de liderazgo ofreciéndose como voluntario para dirigir proyectos. Los estudiantes universitarios deben ofrecerse como voluntarios para asumir un papel de liderazgo en proyectos de grupo, equipos deportivos y organizaciones estudiantiles.

Planificación

Los gerentes individuales pueden o no estar personalmente involucrados en la elaboraci√≥n de la pol√≠tica y estrategia de la empresa, pero incluso aquellos que a√ļn no lo est√°n deben ser capaces de planificar. Es posible que se le asignen ciertos objetivos y que luego sea responsable de desarrollar formas de alcanzarlos. Es posible que tenga que ajustar o adaptar el plan de otra persona a las nuevas circunstancias. En cualquier caso, tendr√° que comprender cu√°les son sus recursos, elaborar calendarios y presupuestos, y asignar tareas y √°reas de responsabilidad.

Los programas de planificación para sociedades profesionales son otra forma de desarrollar y documentar las capacidades de planificación. Dominar el software de planificación puede demostrar que es capaz de aprovechar la tecnología que es instrumental para la planificación sólida. Los estudiantes universitarios deben tomar posiciones de liderazgo con las organizaciones del campus para perfeccionar sus habilidades de planificación.

Organización

Organizarse generalmente significa crear estructuras para apoyar o llevar a cabo un plan. Esto podr√≠a implicar la creaci√≥n de un nuevo sistema de qui√©n reporta a qui√©n, el dise√Īo de un nuevo dise√Īo para la oficina, la planificaci√≥n de una conferencia o evento, la construcci√≥n de una estrategia y la planificaci√≥n en torno a c√≥mo avanzar a trav√©s de un proyecto, o la determinaci√≥n de c√≥mo avanzar hacia los plazos o c√≥mo medir los hitos.

Aspectos de la organización también podría significar ayudar a los líderes bajo su guía a manejar bien a sus subordinados.

Identifique los procesos, procedimientos o eventos relacionados con su departamento que podr√≠an mejorarse, y demuestre que puede redise√Īar los procesos para crear mayor eficiencia o mejorar la calidad. Documentar los procedimientos en un manual o una hoja de c√°lculo para su uso futuro.

Coordinación

Los gerentes deben saber lo que está sucediendo, lo que necesita suceder, y quién y qué están disponibles para cumplir con las tareas asignadas. Si alguien se está comunicando mal, si alguien necesita ayuda, o si un problema está siendo pasado por alto o si un recurso está siendo subutilizado, un gerente necesita notar y corregir el problema. La coordinación es la habilidad que permite a la organización actuar como un todo unificado. La coordinación entre departamentos y funciones también es esencial para una organización bien administrada que presenta un rostro unificado a sus integrantes.

Desarrollar una s√≥lida orientaci√≥n de equipo mediante la comunicaci√≥n y la cooperaci√≥n con los compa√Īeros de trabajo. Busque oportunidades para colaborar con otro personal y departamentos.

Dirección y supervisión

Dirigir es la parte en la que usted se hace cargo y delega (le dice a la gente qu√© hacer), da √≥rdenes y toma decisiones. Alguien tiene que hacerlo, y ese alguien podr√≠as ser t√ļ.

Puede incluir cualquier cosa, desde la revisión de modelos de negocio y la comprobación de ineficiencias hasta la comprobación para asegurarse de que un proyecto está a tiempo y dentro del presupuesto. La supervisión es la fase de mantenimiento de la gestión.

Desarrollo de habilidades directivas

La capacidad de liderazgo puede desempe√Īar un papel importante en el desarrollo de la carrera profesional. Las habilidades t√©cnicas pueden llevarte s√≥lo hasta cierto punto. Para ayudarte a avanzar en tu carrera, probablemente necesitar√°s habilidades blandas, como la capacidad de ser un buen l√≠der. Por lo tanto, las habilidades directivas se consideran rasgos importantes que pueden ayudarte a llegar a la cima de tu campo profesional. Es m√°s probable que te contraten o te asciendan si has tenido √©xito en los puestos de liderazgo en tu vida profesional o personal.

Pocas personas nacen líderes. La mayoría de nosotros necesitamos practicar el ser un buen líder y es por eso que el desarrollo de habilidades directivas es tan importante. Hay muchos tipos diferentes de liderazgo, y hay muchas habilidades que pueden ayudarte a ser un líder exitoso.

Los buenos líderes deben aprender a reconocer el valor de los miembros del equipo, aprender de ellos y animar a otros miembros. Las buenas aptitudes de liderazgo son esenciales para el desarrollo de la carrera. Si quiere mejorar sus habilidades de liderazgo, piense en las acciones que puede tomar para ser más influyente. Si ya eres un líder, piensa en cómo puedes influir en los demás.

La buena noticia es que puede desarrollar habilidades de dirección y todas las competencias necesarias con relativa facilidad. Pueden ser aprendidas, perfeccionadas y desarrolladas a través de una serie de actividades tales como:

Escuchar con eficacia

Una de las habilidades más importantes para un líder es escuchar. Sin la capacidad de escuchar, no se puede obtener retroalimentación de los demás y tener una idea de lo que les gusta a los miembros del equipo sobre los proyectos en los que trabajan.

La retroalimentación es clave. Para escuchar de manera efectiva, necesitas mantener el contacto visual, evitar las distracciones y responder apropiadamente. Ten en cuenta que la comunicación no es sólo verbal. Estén atentos al lenguaje corporal y a los gestos para determinar lo que la gente está diciendo realmente.

Motivar a los dem√°s

Un verdadero l√≠der debe influir positivamente en la gente. Cuando los empleados o compa√Īeros de trabajo pierden sus ambiciones y pasiones, un verdadero l√≠der puede energizarlos y motivarlos. ¬ŅC√≥mo motivan los l√≠deres a las personas? En primer lugar, saben lo que la gente necesita y quiere. Por ejemplo, si un empleado pierde la motivaci√≥n porque piensa que su trabajo duro no est√° siendo reconocido, un buen l√≠der hablar√° con esa persona y le ofrecer√° el reconocimiento que se merece.

A veces, las personas pierden su motivación porque se enfrentan a dificultades, están cansadas de hacer las mismas tareas repetitivas o están decepcionadas porque no se les pide que se involucren. Como líder, debe hablar con el empleado, y preguntarle qué está pasando… y animarle a encontrar nuevas formas de involucrarse.

Disciplina

La disciplina es necesaria para ejecutar el objetivo. Incluso si tienes una visi√≥n o una buena idea, es in√ļtil sin disciplina. Si quieres ejecutar efectivamente, necesitas disciplina.

Por ejemplo, digamos que usted y su equipo quieren crear un plan de negocios para atraer a los inversores. Tenías muchas ideas para el plan de negocios, pero no había disciplina para asegurar que la presentación fuera ensayada. Cuando llegó el momento de presentar la propuesta, no fuiste capaz de comunicar adecuadamente tu objetivo a los inversores. Este resultado hizo que los inversores rechazaran tu propuesta.

Para ser un buen líder, necesitas ser auto-disciplinado, y asegurarte de que los demás en tu equipo sean disciplinados.

Aprendizaje constante

John F. Kennedy dijo “El liderazgo y el aprendizaje son indispensables el uno para el otro”. Cuando las cosas cambian r√°pidamente, es importante aprender constantemente y desafiarse a uno mismo.

Una buena forma de aprender es a través de lecturas interesantes, a continuación le proponemos una lista con 9 libros sobre habilidades directivas que le ayudarán a mejorar sus destrezas directivas.

Saber delegar

Seg√ļn Theodore Roosevelt, “El mejor ejecutivo es el que tiene el sentido com√ļn de elegir buenos hombres para hacer lo que quiere hacer, y la autocontrol para no entrometerse con ellos mientras lo hacen.”

Un líder exitoso no se microgestiona. Delegue el trabajo a sus empleados y deje que se sientan capacitados. Si haces esto, se sentirán más involucrados y tendrán más oportunidades de desarrollar nuevas habilidades. Delegar les permitirá concentrarse en los objetivos que necesitan para alcanzarlos. Si eres un líder de proyecto, al final seguirás siendo responsable del trabajo. Por eso es importante supervisar el proyecto cuando se delega.

Manejo de conflictos

Los líderes tienen que saber cómo manejar a las personas difíciles y resolver los conflictos. Si un empleado no trabaja lo mejor que puede y trae una actitud negativa al trabajo, los líderes tienen que dar un paso adelante y hablar con esa persona en privado.

Los l√≠deres tienen que ser honestos y directos. Esto requiere mucho coraje. No es f√°cil se√Īalar un problema o despedir a alguien, as√≠ que recuerde siempre escuchar el lado de la historia del empleado antes de llegar a una conclusi√≥n y tomar medidas.